Quels sont les avantages de Cap Qualité Courrier pour la presse ?

CQC constitue une évolution profonde du réseau postal. Quelle est l'acceptation sociale du projet ?

Le déploiement d'un programme de l'ampleur de CQC repose sur un volet social ambitieux.
La mise en oeuvre du programme s'appuie sur des accords négociés avec les partenaires sociaux, au plan national et au niveau territorial.
Ces accords traduisent la mise en œuvre du modèle social de l'entreprise, basé sur le temps partiel choisi et la flexibilité des organisations au service de la qualité promise.

Dans l'organisation CQC, qu'est-ce qui remplace les CTC où la presse est habituellement déposée ?

Les PPDC remplacent les CTC dans leurs fonctions de dépôt, de dispersion et de préparation. La presse qui était déposée en CTC a donc vocation à être déposée en PPDC (et si besoin dans chacune des PPDC de la zone de diffusion du journal).Le client est-il libre de choisir son lieu de dépôt ?

Le client est libre de choisir son lieu de dépôt ?

La presse a vocation à être prise en charge en PPDC ou en plate-forme industrielle presse (STP). Ces deux points d'entrée définissent l'accès optimum au réseau pour la presse, en termes de qualité de service, d'option tarifaire et d'heure limite de dépôt.
Le dépôt en PDC est toujours possible.
Le client peut choisir de déposer en plate-forme industrielle courrier (dédiée au traitement industriel du courrier). Dans ce cas, le client ne bénéficie pas de l'option transport, et les heures limites de dépôt sont plus précoces.
les conditions de dépôts relèvent de contrats précisant les engagements des parties et leur durée.

La mécanisation des autres produits ne va-t-elle pas conduire à une hausse des coûts relatifs de la presse ?

La mécanisation du courrier jusque dans l'ordre de la tournée va permettre d'en réduire le coût de traitement par l'amélioration de la qualité (moins de fausses directions), l'augmentation de la productivité (massification des flux) et l'allègement des travaux intérieurs de distribution (suppression de certains travaux préparatoires).
Les coûts de la Presse ne seront pas modifiés par ces changements.

Quels sont les impacts de CQC sur les heures limites de dépôt ?

Dans l'organisation industrielle CQC, les heures limite de dépôt en nuit en PPDC sont généralement retardées.

Les heures limites de dépôt sont-elles plus favorables pour la presse magazine ?

Les gains concernent essentiellement la presse quotidienne et assimilée déposée en nuit pour une distribution en J en PPDC.
Sauf modification de site de dépôt pour un éditeur, les heures limites de dépôt en jour n'ont pas vocation à évoluer avec le déploiement du futur réseau industriel.

Avec l'augmentation du nombre de points de destination intermédiaire (PPDC) et la création des nouveaux plans de tri, y a-t-il des impacts sur le routage ?

Le routage intègre les nouveaux plans de tri au fur et à mesure de la montée en charge des plaques, par l'intermédiaire du référentiel Routage Acheminement Presse diffusé par Médiapost aux éditeurs abonnés. Ce référentiel doit être régulièrement mis à jour pour assurer la qualité de la distribution. Il n'y a pas de développement informatique induit par CQC.

Avec 300 PPDC au lieu de 100 CTC, les coûts de transport vont-ils augmenter ? Comment seront-ils compensés ?

Dans certains cas et pour certaines catégories de presse (PQN / PQR / PHR), il pourra y avoir une augmentation des coûts de transport du fait de l'augmentation du nombre de points de dépôts.
Toutefois, ce ne sera pas une règle générale. Par exemple, il n'y aura pas de surcoût pour les éditeurs qui distribuent déjà la vente au numéro dans les localités des PPDC.
L'éventuel surcoût de transport devra être mis en regard des avantages de la nouvelle organisation : détentes horaires, souplesses d'accès.
La Poste s'engage dans l'Accord à sécuriser auprès des éditeurs concernés, pour une période déterminée, les éventuels impacts financiers dus directement à l'organisation CQC, après optimisation conjointe. Un dossier d'accompagnement est mis à disposition des éditeurs.

Que deviennent les options dans la nouvelle organisation industrielle CQC ?

Les options de transport restent accessibles dans le cadre de l'Accord 2008.
Il s'agit des options "Dépôt anticipé" (presse urgente hors presse quotidienne),
"Dépôt jours creux" (presse et presse à tarif économique), « Distribution jour creux » (presse urgente hors presse quotidienne),  "Engagement contractuel de qualité", mais aussi des options "Livraison en CTC/PPDC de destination" (presse quotidienne et presse magazine) et "Livraison Etablissement de distribution de destination CDIS/PDC" (presse quotidienne et presse magazine).

Comment s'appliquent les options de transport dans la nouvelle organisation CQC ?

L'option "Livraison Etablissement de distribution de destination CDIS/PDC" (presse quotidienne et presse magazine) est accessible en PDC pour la zone couverte par la PDC.
L'option "Livraison en CTC/PPDC de destination" (presse quotidienne et presse magazine) est accessible en PPDC pour la zone couverte par la PPDC. Les flux sont déposés sur chaque PPDC de la zone de dispersion du CTC pour conserver le même niveau de remise.

Un dépôt dans une PPDC permet-il de bénéficier des mêmes engagements de qualité qu'un dépôt en CTC ?

Les engagements de qualité des CTC sont repris par les PPDC pour ce qui concerne leur zone de dispersion (PDC rattachées).
Un dépôt en PPDC permet de bénéficier de l'engagement de distribution en J/J+1 sur la zone de dispersion de la PPDC.