Le protocole décrypté
- Le protocole en 9 points (pdf, 54 Ko)
- La revalorisation tarifaire (pdf, 7 Ko)
- La structure tarifaire hors PIPG (pdf, 8 Ko)
- La structure tarifaire PIPG (pdf, 7 Ko)
- Les options tarifaires (pdf, 5 Ko)
- La qualité de service (pdf, 4 Ko)
- L'engagement contractuel de qualité (pdf, 5.60 Ko)
- Le J+3 (pdf, 4 Ko)
- L'offre de service universel (pdf, 4 Ko)
- L'option de sortie de la CPPAP (pdf, 4 Ko)
- L'accompagnement Cap Qualité Courrier (pdf, 4 Ko)
- Les liasses "multi-titres" (pdf, 3.28 Ko)
- La Distribution sur Liste (pdf, 4 Ko)
- La simplification de la réglementation (pdf, 3.6 Ko)
- Le suivi de l'accord (pdf, 87 Ko)
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